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网购商品运输途中产生损毁,这种情况可直接找卖家赔偿
发布时间:2021-10-14 13:34:59 浏览:

    我在某APP上购买了一部手机,商家承诺提供包邮服务并3日内送达。然而,天有不测风云,运输该手机的快递车辆在高速上发生事故,导致整车货物全部损毁。我找商家讨说法,但商家却称手机已交付物流公司,运输风险应当由物流公司承担,让我找物流公司索赔。请问我究竟应当找谁索赔呢?

   合肥律师安徽汇思律师事务所陈军律师认为:《民法典》第五百一十二条第一款规定:“通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的,收货人的签收时间为交付时间……”《民法典》第六百零四条规定:“标的物毁损、灭失的风险,在标的物交付之前由出卖人承担,交付之后由买受人承担,但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。”这就意味着,在买家签收快件之前,商品损毁灭失的风险由卖家承担。因此,在你和卖家没有另行约定的情况下,手机损毁的责任应当由卖家承担,卖家应全额退款。



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